ご注文について
パーティ当日について
ご清算について
お休みはありますか？
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年末年始はお休みをいただいております。 土日祝日は基本的にお休みとなります。
・土日祝日のお届けで税込5万円（配送料別）以上のご注文は一度お電話にてご相談ください。 （※土日祝日に当日前日注文はお受けできません。ご注意ください。）
土日祝日のお問い合わせにつきましては、休み明けのご対応となります。 ・土日のお問い合わせは翌月曜日のご対応となります。 ・祝日のお問い合わせは休日明けのご対応となります。
予約はいつまでにすればいいですか？
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基本プランに関しましては、パーティーご予定日の2日前18：00までのご注文をお願いしております。
お届けの前日・当日のご注文につきましては、当日前日お届けメニュー内よりお選びください。 予約状況によって、お受けできない場合もございます。ご了承ください。
※18：00以降のご注文に関しましては、配送可能かどうかの確認及びご連絡は 翌日11：00以降となってしまいます。ご了承ください。
※当日注文可能プランにつきましては、当日12：00までのご注文となります。 お届けは17：00以降からとなっております。 ※土日祝日のお問い合わせ対応業務はお休みとなります。
（土日祝日に当日前日注文のご注文はお受けできません。ご注意ください。） ※月曜日のお届けは金曜日18時以降から「当日・翌日対応プラン」のみのご注文となります。
お届けの時間について、指定はできますか？
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通常、車にてお伺いさせていただきますので、30分の余裕を頂戴しております。
１８：００お届け希望でしたら、１７：３０～１８：００の間にお伺いさせていただいております。 （※12月28日に関しましては、例年ご注文が集中いたしますので、1時間の余裕を頂戴しております。）
お届け時間に関してですが、弊社では発熱材を無料でお付けしており、 お客様にてお料理を温めることが出来ます。 お料理を温めるには30分ほどお時間が必要となりますので、
その時間を考慮の上、お届け時間を決定してください。
いくらから注文は可能ですか？
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25,000円（税込：配送料別）以上でご注文可能です。
ただし、土日祝のお届けは50,000円以上（税込・送料別）となります。
ドリンクだけのプランは可能ですか？
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申し訳ございません。只今、ドリンクの取り扱いはございません。
江戸前握り寿司だけの注文も可能ですか？
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申し訳ございません。江戸前握り寿司だけでのご注文は承っておりません。 お料理（パーティープレート・オードブル）とセットでのご注文となります。
配送料は必要ですか？
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配送料は一律1,650円（税込）を頂戴しております。
東京23区外は別途高速料金が発生いたします。
キャンセル料はかかりますか？
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キャンセル料は以下の通りです。
・注文日 ～ 31日前 20％
・30日前 ～ 22日前 30％
・21日前 ～ 15日前 50％
・14日前 ～ 8日前 80％
・7日前 ～ 利用日当日 100％
※ご注文内容の一部キャンセルの場合にもキャンセルポリシーが適用されます。
※キャンセル料金は、税込金額をもとに算出いたします。
※ご利用者様都合でのキャンセルの場合、ご返金時の銀行振込手数料はご利用者様負担になります。
※天災、事故、交通事情等の不可抗力によりご利用頂けない場合も、上記キャンセル料が適用されます。
どのような器で持ってきてくれますか？
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お料理は使い捨てタイプのプラスチックのオードブル容器でお持ち致します。
付属品は何が付いてきますか？
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割り箸、紙おしぼり、紙皿、ゴミ袋、紙トングをお持ちいたします。
パーティー中、サービススタッフは付けてもらえますか？
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申し訳ございません。お料理のお届けのみとなっております。
後片付けなどはどうですか？
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申し訳ございません。後片付けはお客様にお願いしております。
支払い方法はどのような方法になりますか？
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商品お渡しの際に現金でお支払い頂く代引き、または後日お振込にてのご清算はご利用翌月25日までにお願いしております。もちろん事前のお振込も可能です。
※カートにてネットよりのご注文に限り、クレジットでのお支払いも可能です。 ※後日お振込みにてのご精算は法人様に限らせていただいております。
※法人利用の場合に限り、35,000円（税込・配送料別）以上のご注文で、請求書払いをご利用いただけます。
※ご請求書のご発行につきましては、システムより自動的にメールにて送らせていただいております。ご郵送にてのご対応は行っておりませんので、予めご了承ください。
お問い合わせからご契約、 ブランの選び方まで。 簡単、明確にご説明致します。
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徹底した衛生管理
